RGPD y privacidad: tus datos siempre protegidos

La protección de datos personales no es un trámite burocrático: es un derecho fundamental. EduDesk ha sido diseñado desde cero con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) como requisito no negociable. En este artículo explicamos qué datos recogemos, cómo los protegemos y qué derechos tienes como usuario.

¿Qué datos recoge EduDesk?

EduDesk aplica el principio de minimización de datos: solo recogemos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio. Nunca vendemos datos a terceros ni los utilizamos con fines publicitarios.

Exporta tus datos: derecho de portabilidad

El RGPD garantiza el derecho de portabilidad: puedes solicitar una copia de todos tus datos en cualquier momento. EduDesk genera automáticamente un archivo ZIP con toda tu información: perfil, notas, mensajes, documentos, historial de actividad y certificados. El archivo estará listo en menos de 24 horas y podrás descargarlo desde Mi perfil → Privacidad → Exportar mis datos.

Derecho al olvido: elimina tu cuenta

El derecho al olvido (o derecho de supresión) te permite solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos. EduDesk ofrece dos opciones:

• Anonimización: tu cuenta se mantiene por razones académicas (notas, certificados emitidos) pero todos tus datos personales identificativos son eliminados y sustituidos por un identificador anónimo.
• Eliminación completa: se borran todos tus datos, incluyendo los registros académicos. Esta acción es irreversible.

Consentimiento de cookies y política de privacidad

Al acceder a EduDesk por primera vez, se muestra un banner de consentimiento de cookies claro y granular: puedes aceptar solo las cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento) y rechazar las analíticas o de personalización. Tu elección se guarda y puede modificarse en cualquier momento desde Configuración → Privacidad → Gestión de cookies.

Protección especial de menores

EduDesk aplica medidas reforzadas para la protección de datos de menores de 14 años, tal como exige la normativa española. Los centros que trabajan con menores deben obtener el consentimiento parental antes de crear cuentas. EduDesk facilita este proceso con un flujo de verificación que el administrador del centro gestiona desde el panel de administración.